Refusionspolitik

Når du køber på miin.com, accepterer du vores 'Refusionspolitik', 'Privatlivspolitik', 'Servicevilkår' og 'Forsendelsespolitik'. 

Returnering

Vi ønsker kun tilfredse kunder hos Miin. Og alle varer du kan købe er af højeste kvalitet. Derfor tilbyder vi også ubegrænset ombytning af nye og ubrugte varer. Så længe den købte vare stadig er i sortiment på miin.com.

Vi tilbyder 30 dages returnering af alle køb med fuld refusion af varens pris. Vi refunderer ikke fragt eller returfragt, med mindre du har modtaget en defekt vare. Vi ombytter naturligvis defekte varer uden omkostninger for dig som kunde.

Du skal tage kontakt til os på e-mail info@miin.com inden for 30 dage, hvis du ønsker at returnere en vare.

Vi ombytter eller refunderer kun nye og ubrugte varer. For at beskytte varen skal den også være i original emballage.

Det er IKKE muligt at refundere gavekort.

Husk at henvise til dit ordrenummer hvis vi skal ombytte eller refundere et køb.

Refusion af køb indenfor 30 dage

Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail, for at informere dig om, at vi har modtaget din returnerede vare. Hvis vi ikke kan godkende din returnering, vil vi naturligvis også kontakte dig, for at finde en god løsning for begge parter.

Hvis vi kan godkende din returnering, vil vi overføre beløbet for den købte vare til det betalingsmiddel du brugte ved købet. Det tager typisk 1-2 uger, før beløbet står på din bankkonto igen. Det afhænger af det kreditkort eller betalingsmiddel du har anvendt.

Kontakt os gerne på info@miin.com, hvis du ikke indenfor 1-2 uger har modtaget dine penge retur for en godkendt returnering.

Ombytning og returnering

Varer kan returneres til Miin, Rølkjær 4, 6600 Vejen. Vi modtager ikke forsendelser sendt på efterkrav eller ufranko.

Har du modtaget dine varer i gave, vil vi udstede en rabatkupon til din e-mail adresse. Husk at gøre os opmærksom på det under returneringen.

Du er selv ansvarlig for at betale for dine egne fragtomkostninger for returnering af din vare, samt for at vi modtager din forsendelse. 

Vi refunderer kun forsendelsesomkostningerne, hvis du returnerer en defekt vare.